H连锁酒店邓熔:飞燕系统等科技赋能手段全面落地 助单体酒店降本增效

  • 日期:07-27
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DoNews 7月11日消息(记者项宓)H连锁酒店正式推出店面经理智能管理助手系统 - 飞燕1.0。据悉,飞燕酒店由H连锁酒店自主研发,可协助酒店经理实现工作任务节点的在线智能管理。此外,H Chain Hotel开发的Octopus中央平台和PMS系统也登陆了合作酒店。

H Chain Hotel的联合创始人兼首席产品官邓荣表示,H Chain Hotel正在积极推动个别酒店“真正赋权”战略的实施,并全面包括一系列“技术授权”在内的包括飞雁在内的系统。为了帮助酒店合同,提高运营管理效率,降低成本,提高效率。

葡萄酒旅游行业专家表示,中国股票市场中的大多数个体酒店都处于产品质量低,管理效率低,盈利能力弱的状态。没有改革,就不可能加入传统的连锁品牌,转型缺乏投资力量。

邓荣表示,H Chain Hotel将为合作酒店引入最先进的智能管理系统,全面改变酒店的经营管理模式,推动店铺经理模式的实施,帮助酒店减少运营管理费用。

目前,H Chain Hotel正在尽一切努力推动飞燕系统在各个签约酒店的落地。据了解,飞雁系统已应用于数千家签约酒店的日常运营管理,而业内其他酒店管理公司尚未登陆类似的操作系统。

据介绍,“飞燕系统”是H Chain Hotel自主开发的一套管理工具,协助店长实现任务的任务管理,透明地清除线下任务和完成状态。在线,使运营管理更有效率。在飞燕系统的协助下,店铺经理和店员可以随时知道何时检查亚麻房,检查OTA价格,并访问公司客户,总部的中央系统可以监控每项任务的完成情况。随时。

除了帮助商店经理管理酒店,该系统还帮助总部和区域运营管理经理。据H连锁酒店的相关负责人介绍,过去店铺经理的管理是整个连锁酒店业面临的问题。主要困难在于店铺经理层次不平衡,会议后实施培训不强,缺乏目标和个人工作计划等。为此,H Chain Hotel一方面加强了对店铺经理的培训,另一方面通过飞雁系统协助总公司和区域领导管理店铺经理的日常工作和业绩。 “使用飞燕系统,您可以清楚地定义商店经理工作方向的下一步,特定于每个节点,改进当前的工作内容,并标准化商店经理的操作标准。”

在邓荣看来,高科技技术的快速发展使酒店业迅速提高了信息化和智能化水平,但未能实现技术效益。财力雄厚的酒店集团可以配备先进的信息系统,利用最新的技术提高效率,但传统的中小型单身酒店,实力薄弱,很难享受这种“技术红利”,从而加剧竞争。不公平的。

“我们的技术授权是填补这一空白,以便中小型单一酒店能够平等地享受技术红利。”邓荣说。这种“红利”将体现在三个方面:第一,在管理方面,传统的酒店管理方式侧重于人力,侧重于离线,有纸质办公,而技术授权可以从繁琐的线下流程中消除管理;它是一种连接,利用技术连接酒店,旅行社,企业客户,OTA,开放和开放,真正实现行业间的协同作用,提高效率;最后,数据,真正使用海量数据,利用大数据协助决策实现智能化操作。

除了飞雁系统的支持外,H Chain Hotel还有两种技术手段可以帮助中小型酒店抓住“技术红利”:

第一个是八达通中央平台,是合作酒店H链酒店的内部管理平台。它由智能算法驱动,实现酒店管理的可视化和标准化,可以充分提高效率,实现H链酒店各个岗位的智能协作。据了解,传统酒店的统计数据基本上是由线下人员收集,并在广泛的表格上登记。因此,存在诸如信息不对称和数据错误之类的缺点。八达通中央平台可以有效地规避这些,所有统计数据都不需要离线流通,并由总部协调。此外,数据和口径的统一使酒店经理可以轻松地及时调整他们的策略。

第二个是PMS系统,一个帮助酒店进行日常业务管理的计算机系统。它贯穿酒店的日常工作流程,包括从客人入住,登记到出发以及所有后端内部管理流程的整个前端接待流程,使酒店管理系统更加自动化和智能化。 HMS酒店的PMS系统基于中国住宅集团成熟的PMS系统进行了修改,不仅保留了原系统的稳定性,完善性和可操作性,而且通过调整赋予了业主更多的自主权。

邓荣表示,H-chain酒店“技术赋权”的总体方向是将传统离线联系人的数据转化为云,使所有数据都可视化。谈到未来,他说,H型连锁酒店的技术授权将从三个方向发展:一是为居民和员工开发一系列智能硬件和软件,以实现更智能的管理和服务;第二是让大数据播放。 “先知”功能使用大数据算法来指导定价;第三个是无人驾驶的,将来一些合适的酒店可以无人驾驶。 (完)